Обмен и возврат

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Гарантия и Возврат В соответствии с Законом о защите прав потребителя покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. Как осуществить возврат товара: Товар принимается к возврату только при очевидности факта его неиспользования. Мы будем вынуждены отказать в возврате средств или замене новой продукции в следующих случаях:

● Потребительские качества и внешний вид товара не сохранены.

● Отсутствуют ярлыки в первоначальном виде, которые были при получении товара.

● Нарушена целостность фирменной упаковки (продукция должна быть герметично закрыта и др.).

● Обнаружены дефекты при проверке качества продукции – трещины, сколы и т.д.

● У покупателя нет сопроводительной документации (накладной, товарного чека).

● С момента приобретения продукции прошло более 14 дней.

● Невозможен возврат товаров, собранных на заказ Транспортные расходы по возврату/обмену товара покрывает виновная сторона (или та сторона, по чьей инициативе производится обмен/возврат)

Каким образом средства будут возвращены клиенту?

1. За наличные деньги. Покупатель возвращает товар Новой Почтой наложенным платежом (Обратите внимание, что сумма возврата будет уменьшена на %, который берет Новая Почта за пересылку денег).

2. Оплата карты. Если у вас возникли вопросы, связанные с обменом или возвратом товара, вы всегда можете позвонить нам по номеру +380 (95) 053-71-80. Операторы call-центра всегда предоставят Вам полноценную консультацию по возврату или обмену продукции.

Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.