Доставка и возврат

Доставка товаров

1.1. Доставку оплачивает покупатель.
1.2. Стоимость доставки по Украине формируется компанией перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места доставки. Услуги компании перевозчика по доставке заказа клиент оплачивает на месте, при его получении.

2.1. Доставка товаров по Украине осуществляется:

  • На отделения Новой почты, согласно тарифов Новой почты.
  • Адресная доставка "от двери до двери", согласно тарифов Новой почты. Как правило +20 грн к цене доставки на отделение.
  • Самовывоз по адресу: г. Днепр, ул. Староказацкая, 48 (бывшая Комсомольская). Обязательно согласование времени выдачи с менеджером.

3.1. Срок осуществления доставки 1-2 рабочих дней.
3.2. Если заказ оформлен до 16.00 текущего дня, он отправляется в тот же день, если после 16.00 или в воскресенье – отправка осуществляется на следующий рабочий день.

4.1. После оформления заказа на тот или иной товар, по указанному вами телефону или e-mail с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения удобного для вас времени доставки.

Внимание: при получении товара получатель обязан иметь при себе паспорт, а в случае если багаж оформлен на юридическое лицо, получатель также обязан иметь при себе доверенность или доверительное письмо от фирмы в произвольной форме с мокрой печатью. Получатель должен знать номер декларации (который ему сообщит наш менеджер).

Условия возврата товаров

1.1. К возврату принимаются все категории товаров кроме средств личной гигиены.
1.2. Возврат возможен в том случае, если: товар новый, не вскрывался, и при этом не подошел или клиент передумал покупать.
1.3. Возврат возможен в случае, если товар бракованный, не выполняет заявленный функционал или имеет неполную комплектацию.

2.1. Возврат осуществляется в течении 14 дней с момента покупки.
2.2. После принятия решения о возврате, клиенту необходимо связаться с нами по телефонам, указанным в разделе контакты.
2.3. Возврат можно совершить по адресу: г. Днепр, ул. Староказацкая, 48 (бывшая Комсомольская) или отправим на отделение новой почты, согласованное с менеджером.

3.1. Транспортные расходы в случае брака или некомплектности оплачивает магазин.
3.2. Транспортные расходы в случае отказа клиента от покупки оплачивает клиент.

4.1. Денежные средства возвращаются на карту, указанную клиентом.
4.2. Денежные средства возвращаются на карту в течение 1 рабочего дня с момента получения товара.
4.3. В случае возврата товара в точке выдачи, денежные средства возвращаются наличными моментально.